Vamos detalhar três estratégias ou técnicas simples, porém poderosas, que tem ajudado a resolver diversos tipos de problemas, em várias áreas, usando uma abordagem diferente.
Usamos estas estratégias na área de sistemas e no desenvolvimento de software.
Assim como também na pedagogia, administração e em diversas áreas do conhecimento humano.
O QUE VOCÊ VERÁ NESTE ARTIGO:
Como Resolver um Problema
Portanto, muito útil para descobrir a melhor forma de resolver um problema.
Porém, em primeiro lugar vamos lhe mostrar uma visão geral ou panorâmica desses conceitos.
São três visões conhecidas pelos nomes em inglês: TOP-DOWN, BOTTOM-UP e MIDDLE-OUT.
Traduzido para o português significaria “de cima para baixo’, “de baixo para cima” e “do meio para fora”.
Ao contrário da visão BOTTOM-UP, o TOP-DOWN tem primeira uma noção do geral para depois ir para o específico.
E o MIDDLE-OUT, também chamada de MIDDLE-UP-DOWN (do meio, para cima e para baixo) aborda o centro da questão.
Em seguida, por meio de revezamento, se aprofunda no tema a ser trabalhado.
Como Aplicar estas Estratégias em Sala de Aula
Em uma aula, por exemplo, o professor pode utilizar dessas três estratégias.
No começo de um semestre, pode abordar com uma visão TOP-DOWN, a explicação para seus alunos de como vai discorrer as aulas, os temas principais e em que datas.
Em outra aula, poderá começar primeiro a falar dos detalhes de um dos pontos da disciplina para depois mostrar como eles estão relacionados com o todo.
E finalmente, numa outra aula diferente, poderá abordar com a visão MIDDLE-OUT.
Mostrando os pontos mais significativos da matéria e, ora detalhando, ora abrindo a temática, conforme as perguntas e interesses dos alunos.
Como Resolver Problemas numa Consultoria
Veja o exemplo de um consultor, chamado para implantar um sistema na área operacional de uma empresa, afim de resolver um certo problema.
Qual tipo de estratégia será melhor?
Por exemplo, numa estratégia TOP-DOWN numa consultoria, primeiro teríamos uma entrevista com a alta direção da empresa.
Depois disso iríamos para a área operacional para entender melhor os detalhes da implantação de um sistema ou software.
Na visão BOTTOM-UP faríamos o caminho inverso, primeiro veríamos os problemas da área operacional, para depois fechar com a diretoria a implantação do sistema escolhido.
Como tudo na vida, cada uma dessas abordagens possui vantagens e desvantagens para resolver um mesmo problema.
Portanto, para contornar as deficiências desses dois modelos, criou-se a visão MIDDLE-OUT que na verdade tenta conciliar os pontos positivos das abordagens anteriores.
Em resumo essa última estratégia tenta verificar inicialmente como funciona a empresa, como um todo, tendo uma visão panorâmica dela.
Depois disso, num processo de praticamente “ping-pong”, vai abordando as “pontas” (Diretoria e Operacional), sendo uma estratégia melhor neste caso.
Desta forma chega-se nas melhores conclusões a respeito dos problemas da empresa, encontrando o sistema mais apropriado e com melhor custo-benefício.
Comparando os 3 Modelos de Estratégia
Numa abordagem MIDDLE-OUT, iremos apresentar uma tabela que retiramos do artigo “A Relação entre os Modelos de Gerência e as Práticas da Gestão do Conhecimento“.
Onde podemos relacionar as várias abordagens e verificar quais são os pontos mais significativos ou mais vantajosos de cada técnica.
Outro artigo muito interessante que encontramos em nossa pesquisa foi “O que são o processo gerencial middle-up-down e a organização hipertexto” que vale a pena conferir.
Recomendação de Livros para Resolver Problemas
Hoje estamos recomendando o livro “Problemas? Oba!” por Roberto Shinyashiki. Apesar de voltado para o mundo financeiro, é uma leitura excelente.
Segundo o Roberto Shinyashiki, é importante compreender a lógica que rege os acontecimentos para se aproveitar as oportunidades no mundo dos negócios em tempos de crise.
Nessa obra, ele conta como orientou um antigo mentor que estava passando por um momento difícil em sua carreira.
Ele conta todo o processo que, aos poucos, ajudou-o a ter uma nova visão profissional.
Um outro livro também muito requisitado é “A Arte de Resolver Problemas” por George Polya.
Uma grande descoberta sempre resolve um grande problema, mas há sempre uma pitada de descoberta na resolução de qualquer problema.
O problema pode ser modesto, mas se ele desafiar a curiosidade e puser em jogo as faculdades investidas, gozará do triunfo da descoberta.
Esta experiência incrível poderá gerar o gosto pelo trabalho mental e deixar, por toda a vida, a sua marca na mente e no caráter.
Temos certeza que irá apreciar muito estes livros e sobre as três estratégias para resolver problemas discutidas neste artigo.
